BiPoin, Kotamobagu – Setiap aduan masyarakat kini jadi atensi serius Polri. Buktinya, Tim Inspektorat Pengawasan Umum (Itwasum) Polri turun gunung langsung ke Polres Kotamobagu untuk membedah habis pengelolaan Pengaduan Masyarakat (Dumas), Kamis (29/10/2026).
Bertempat di Aula Tathya Dharaka, kegiatan Monitoring, Evaluasi dan Asistensi (MEA) ini dipimpin Kabag Dumas Rorenmin Itwasum Polri Kombes Pol Pri Hartono Eling Lelakon, S.I.K. Kapolres Kotamobagu AKBP Abdul Kholiq, S.H., S.I.K., M.A.P., bersama Kapolres Bolmong, Bolsel, Boltim, serta perwira Itwasda Polda Sulut menyambut langsung kedatangan tim.
Di hadapan para Kasat Reskrim, Kasiwas, Kasi Propam hingga operator Dumas se-Bolaang Raya, Minsel dan Bolmut, Tim Itwasum menegaskan satu hal: tidak boleh ada satu pun laporan warga yang mandek atau salah kelola.
Mulai dari klasifikasi Dumas hingga prosedur penanganan, semua dievaluasi detail demi memastikan pelayanan yang tertib, cepat, profesional dan akuntabel.
Ini bukan sekadar evaluasi rutin. Ini adalah komitmen Polri Presisi untuk memastikan setiap suara masyarakat didengar, ditangani, dan dijawab dengan pelayanan yang transparan dan terpercaya.
